电商平台面单无法打印
电商平台面单无法打印 ： 问题描述： 1. 发票已经生成，但是“打印运输单”界面里无法打印。 2. 发票已经生成，停留在“READY TO SHIP”，无法更新到“PROCESSED”. 3. 发票已经生成，但是无法传送到平台。 下面分平台列举错误案例。 在说明所有问题之前，先介绍如何在海量订单里找到某一个订单号： • 对首先拷贝这个订单的订单号码，这个不难，平台里能看到如图1.28-0 1.28-0 • 对在发票里使用“电子商城订单号码”，搜索栏里粘贴，在点击“查询”，如图1.28-0-1 1.28-0-1 一：希音平台 问题描述： 1. 发票已经生成，但是“打印运输单”界面里无法打印。如下图1.28-1 1.28-1 处理办法： • 对于发票已经生成，并且已经是“PROCESSED”状态的订单，这种情况一般是平台物流系统问题。可以进入平台查看订单状态，如果显示“预报失败”，则需要联系平台客服。如下图1.28-2 1.28-2 问题描述： 1. 发票已经生成，但是停留在“READY TO SHIP”状态，无法更新到“PROCESSED”状态。如下图1.28-3 1.28-3 处理办法： • 首先确认发票全部已经是“AUTORIZADO O USO”的状态，如下图1.28-4. 1.28-4 • 然后全选中这些订单，右键 - “批量发送发票到平台”。即向平台再次传送发票。如下图1.28-5： 1.28-5 如显示全部成功，如下图1.28-6, 则表示平台已经收到发票。 1.28-6 • 注意，如果传送过程中平台报错，极有可能是您的系统时间不准确。这时需要您手动调节...